Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 19 Mayıs 2026 · Sürüm 2.0
1. Taraflar ve Kapsam
Bu sözleşme; BinaYön yazılım platformunun ("Platform") operatörü Besa Software, LLC, Wyoming, ABD ("Şirket") ile platforma kayıt olan veya erişen her gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmektedir.
Platform; bina, apartman ve konut kompleksi yöneticilerinin aidat takibi, gider yönetimi, sakin iletişimi ve ilgili operasyonel süreçleri dijital ortamda yürütmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış uluslararası bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) çözümüdür.
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız veya bir tüzel kişiyi temsil etmeniz gerekmektedir.
- Kayıt sırasında sağlanan bilgiler güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır.
- Hesap güvenliğinden yalnızca hesap sahibi sorumludur; şifrenizi paylaşmayın.
- Hesabınıza yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal support@binayon.com'a bildirin.
- Her organizasyon için ayrı bir hesap önerilir.
3. Abonelik ve Fiyatlandırma
BinaYön farklı kullanım ihtiyaçları için abonelik planları sunmaktadır:
| Plan | Kapsam | Fiyat |
|---|---|---|
| Free | Temel özellikler, 20 daireye kadar | 0$ / ay |
| Standard | Tüm özellikler, 200 daireye kadar | Güncel fiyatlandırmaya bakın |
| Professional | Tüm özellikler, 600 daireye kadar, öncelikli destek | Güncel fiyatlandırmaya bakın |
| Enterprise | Özel entegrasyonlar, SLA garantisi, öncelikli destek | Teklif ile |
- Ücretler USD olarak faturalandırılır; aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur.
- Yıllık planlarda iade süresi satın alma tarihinden itibaren 14 gündür.
- Fiyat değişiklikleri e-posta yoluyla 30 gün önceden bildirilir.
- Ödeme yapılmaması durumunda hesap 15 gün sonra askıya alınır ve 30 gün sonra silinebilir.
- Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf işlemciler tarafından gerçekleştirilir; kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
4. Kullanıcı Sorumlulukları
- Bina yöneticisi, platforma girilen sakin ve mülk bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
- Sakinlerin kişisel verilerini ilgili mevzuat (GDPR, KVKK vb.) kapsamında işlemek için gerekli onayları almak yöneticinin yükümlülüğündedir.
- Platform üzerinden gönderilen bildirim ve mesajlar gerçek ve ilgili bilgiler içermelidir; spam yasaktır.
- Sistemi aşırı yükleyen otomatik istekler (bot, scraper vb.) yasaktır.
- Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişimleri yasaktır.
5. Veri Sahipliği
Platforma girilen tüm veriler (sakin bilgileri, mali kayıtlar, bina verileri vb.) kullanıcıya aittir. Besa Software, LLC bu veriler üzerinde herhangi bir sahiplik iddiasında bulunmaz.
- Verilerinizi istediğiniz zaman CSV / Excel formatında dışa aktarabilirsiniz.
- Hesap silinmeden önce 30 günlük veri indirme süresi sağlanır.
- Besa Software, LLC yalnızca hizmet iyileştirmesi için anonim ve toplu istatistiksel veriler kullanabilir.
6. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler
- BinaYön aylık %99,5 hizmet sürekliliğini hedeflemektedir.
- Planlı bakımlar 48 saat öncesinden duyurulur ve UTC 02:00–06:00 saatleri arasında gerçekleştirilir.
- Pro ve Enterprise planlara öncelikli teknik destek sağlanır.
- Doğal afetler, siber saldırılar veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler Şirketin sorumluluk alanı dışındadır.
7. Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, arayüzü, logosu ve marka unsurları Besa Software, LLC'ye aittir ve uluslararası telif hukuku kapsamında korunmaktadır. Kullanıcılara yalnızca bu koşullar çerçevesinde platformu kullanmaya yönelik sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verilmektedir.
Kullanıcı geri bildirimleri ve önerileri, Şirket tarafından herhangi bir ödeme yükümlülüğü olmaksızın platformu geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Besa Software, LLC'nin toplam sorumluluğu, kullanıcının önceki 12 aylık dönemde ödediği abonelik ücretleriyle sınırlıdır. Aşağıdaki durumlar için sorumluluk kabul edilmez:
- Dolaylı, özel veya sonuç niteliğindeki zararlar
- Kullanıcı hatası veya yetkisiz erişim nedeniyle yaşanan veri kayıpları
- Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan aksaklıklar
- Platforma girilen hatalı verilerden doğan hukuki veya mali sonuçlar
9. Yasak Faaliyetler
Platform şu amaçlarla kullanılamaz:
- Herhangi bir yargı bölgesinde yasadışı faaliyetler
- Rıza alınmaksızın kişisel veri toplama veya paylaşma
- Diğer kullanıcılara zarar verecek kötü amaçlı yazılım yayma
- Platform altyapısına saldırı veya yetkisiz güvenlik testi
- Rekabet eden ticari ürünler geliştirmek için platform verilerini kopyalama veya dağıtma
İhlal tespit edildiğinde önceden bildirim yapılmaksızın hesaplar askıya alınabilir.
10. Sözleşmenin Sona Ermesi
- Hesap ayarları veya support@binayon.com üzerinden her zaman iptal edilebilir.
- Hizmet, mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
- Veriler 30 gün boyunca saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
- Koşul ihlallerinde 24 saatlik bildirimle hesap kapatılabilir.
- Ödeme yapılmaması durumunda hesap 30 gün sonra silinir.
- Hizmetin tamamen sonlandırılması 60 gün önceden bildirilir.
11. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşme, çatışma hukuku kuralları hariç olmak üzere Wyoming eyalet hukuku ve geçerli ABD federal hukukuna tabidir.
- Arabuluculuk: Herhangi bir uyuşmazlıkta taraflar, yazılı bildirimden itibaren 30 gün boyunca iyi niyetli çözüm yolunu önce denemelidir.
- Bağlayıcı tahkim: Çözüme kavuşturulamaması halinde uyuşmazlık, Wyoming'de JAMS veya AAA kuralları kapsamında bağlayıcı tahkime sunulur. Toplu dava hakları feragat edilmiştir.
- Tüketici istisnaları: AB ve Türkiye kullanıcıları, kendi tüketici koruma mevzuatından doğan zorunlu haklarından vazgeçmiş sayılmaz.
12. Değişiklikler
Besa Software, LLC bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Bildirim tarihinden sonra platforma erişmeye devam etmek, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. İngilizce orijinal ile çeviriler arasında çelişki olması halinde İngilizce metin geçerlidir.