Условия использования

1. Стороны и сфера действия

Настоящее соглашение заключается между Besa Software, LLC, Вайоминг, США («Компания»), оператором программной платформы BinaYön («Платформа»), и любым физическим или юридическим лицом, регистрирующимся или получающим доступ к платформе («Пользователь»).

Платформа представляет собой международное SaaS-решение (программное обеспечение как услуга), предназначенное для помощи управляющим зданиями, многоквартирными домами и жилыми комплексами в цифровом ведении учёта взносов, управления расходами, общения с жителями и связанных операционных процессов.

2. Создание учётной записи и безопасность

• Для создания учётной записи вам должно быть не менее 18 лет, либо вы должны представлять юридическое лицо.
• Информация, предоставленная при регистрации, должна быть актуальной, точной и полной.
• За безопасность учётной записи отвечает исключительно её владелец; не передавайте свой пароль третьим лицам.
• Если вы обнаружите несанкционированный доступ к своей учётной записи, немедленно сообщите об этом по адресу support@binayon.com.
• Для каждой организации рекомендуется отдельная учётная запись.

3. Подписка и тарификация

BinaYön предлагает тарифные планы для различных потребностей использования:

• Тарифы выставляются в долларах США; доступны варианты ежемесячной или ежегодной оплаты.
• Для годовых тарифных планов срок возврата составляет 14 дней с даты покупки.
• Об изменениях цен сообщается по электронной почте за 30 дней.
• В случае неуплаты учётная запись приостанавливается через 15 дней и может быть удалена через 30 дней.
• Платежи обрабатываются надёжными сторонними платёжными системами; данные карт не хранятся Компанией.

4. Обязанности пользователя

• Управляющий зданием несёт ответственность за достоверность данных о жителях и недвижимости, внесённых на платформу.
• Обязанностью управляющего является получение необходимых согласий на обработку персональных данных жителей в соответствии с применимым законодательством (GDPR, KVKK и т. д.).
• Уведомления и сообщения, отправляемые через платформу, должны содержать достоверную и относящуюся к делу информацию; спам запрещён.
• Автоматизированные запросы, перегружающие систему (боты, скрейперы и т. д.), запрещены.
• Попытки несанкционированного доступа к учётным записям других пользователей запрещены.

5. Право собственности на данные

Все данные, внесённые на платформу (информация о жителях, финансовые записи, данные о зданиях и т. д.), принадлежат пользователю. Besa Software, LLC не предъявляет никаких прав собственности на эти данные.

• Вы можете в любое время экспортировать свои данные в формате CSV / Excel.
• Перед удалением учётной записи предоставляется 30-дневный период для скачивания данных.
• Besa Software, LLC может использовать только обезличенные и агрегированные статистические данные исключительно для улучшения сервиса.

6. Непрерывность обслуживания и сбои

• BinaYön стремится обеспечить ежемесячную доступность сервиса на уровне 99,5 %.
• О плановых технических работах сообщается за 48 часов и они проводятся с 02:00 до 06:00 по UTC.
• Тарифным планам Pro и Enterprise предоставляется приоритетная техническая поддержка.
• Стихийные бедствия, кибератаки или сбои у поставщиков инфраструктуры находятся вне зоны ответственности Компании.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение платформы, интерфейс, логотип и элементы бренда принадлежат Besa Software, LLC и защищены международным авторским правом. Пользователям предоставляется только ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование платформы в рамках настоящих условий.

Отзывы и предложения пользователей могут использоваться Компанией для улучшения платформы без каких-либо обязательств по оплате.

8. Ограничение ответственности

Общая ответственность Besa Software, LLC ограничена суммой абонентской платы, уплаченной пользователем за предыдущие 12 месяцев. Ответственность не принимается в следующих случаях:

• Косвенные, особые или последующие убытки
• Потери данных в результате ошибки пользователя или несанкционированного доступа
• Сбои, возникающие из-за интеграций со сторонними сервисами
• Правовые или финансовые последствия, возникшие из-за неверных данных, внесённых на платформу

9. Запрещённые действия

Платформа не может использоваться в следующих целях:

• Незаконная деятельность в любой юрисдикции
• Сбор или передача персональных данных без согласия
• Распространение вредоносного ПО, наносящего вред другим пользователям
• Атаки на инфраструктуру платформы или несанкционированное тестирование безопасности
• Копирование или распространение данных платформы для разработки конкурирующих коммерческих продуктов

При обнаружении нарушения учётные записи могут быть приостановлены без предварительного уведомления.

10. Прекращение действия соглашения

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящее соглашение регулируется законодательством штата Вайоминг и применимым федеральным законодательством США, за исключением коллизионных норм.

• Медиация: В случае любого спора стороны должны сначала добросовестно попытаться разрешить его в течение 30 дней с момента письменного уведомления.
• Обязательный арбитраж: Если спор не может быть разрешён, он передаётся на обязательное арбитражное разбирательство в соответствии с правилами JAMS или AAA в Вайоминге. Право на коллективные иски не сохраняется.
• Исключения для потребителей: Пользователи из ЕС и Турции не считаются отказавшимися от обязательных прав, вытекающих из их собственного законодательства о защите прав потребителей.

12. Изменения

Besa Software, LLC оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. О существенных изменениях вы будете уведомлены на ваш зарегистрированный адрес электронной почты не менее чем за 30 дней до вступления их в силу. Продолжение использования платформы после даты уведомления означает согласие с изменениями. В случае расхождений между оригинальным текстом на английском языке и переводами юридическую силу имеет английский текст.

13. Контакты